小田原 sotosotodays 訪問。’モノ’だけでなく’コト’まで提供する総合アウトドアショップ。

弊社はもともと今も続く「江嶋」というお茶屋でした。その後、プロパンガス事業も開始したのですが、その会社の本拠がこの場所だったというのが理由です。

あとは、南足柄市にキャンプ場を持っているからですね。

小田原にアウトドアショップがないからです。また、ECだけのショップでは商品を扱えないブランドが出てきたためです。

それから、ECだけでやるとアフターサービスも行き届かないこともありますので、その点も重視した上での実店舗運営です。

アフターサービスの窓口としても意味合いも深いですね。

もともと静岡のアウトドアショップ、スウェン(SWEN)にいてそこで店長とバイヤーを経験していました。

店舗でやりたいものやお客さんの希望を汲んだ製品を入荷したりしてよく怒られてました(笑)。

ソロもやってたけど、今は家族がいるのでファミリー中心。他の家族とグループキャンプをすることも多いですね。

宝探し感覚を楽しんでもらいたいですね。キャンプ用品ってそれなりに色々ラインアップして、比較して選択肢の幅を広げてあげることが大切かなとずっと思っています。

基本的に並んでいる商品は、自分たちが使いたいものをセレクトしていますね。

特にないんですが、しいて言うならファミリーでこれから始められる方ですかね。

もともとは尖った製品ばかりを置いていたのですが、客層が時代によって変わってくるのでそれに合わせて置いている製品を変えています。

ファミリー層が多いですね。

ギアのメンテナンス、テントの設営講習（予約制）などですね。お客さんから要望があれば実際に店の前でテントを張るんです。コロナ禍で少しやりにくくなりましたが…今後はまたやっていきたいです。

見たいテントがあれば、店頭に在庫がなくてもメーカーに声をかけさせていただき、設営からご案内します。

YouTubeなどネットだけじゃ分からないこともノウハウとしてお伝えしています。

そうですね。私含めマイスターに認定されたスタッフが何名か居ます。でも業界のベテランが多いので、スノーピークの講習に行ってももう別に受けなくても大丈夫だよ、と言われるほどです(笑)

スノーピーク製品は手厚く対応可能です。

トレンドなどのリサーチ、直感を混ぜながらですね。

ソトソトデイズ sotosotodays コーナーエクステンション バーナーホール SZK-CEBH ［ステンレス製］

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うちはオリジナルもたくさんあるんです。上の写真はUNIFLAME フィールドラックの利便性をさらに拡張するギア。

その他シュラフ、フィールドラックなどのカラーリングをさまざまなメーカーに別注しています。店舗はもちろんECでもご購入いただくことが可能です。

ユニフレーム UNIFLAME フィールドラック2個セット 611616 ［棚 テーブル］

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オリジナルカラーのフィールドラックが好評ですね。あとはこの時期だからというのもありますが、シュラフや焚き火台など。あとはほりにしのスパイスですね。

RAPCAじゃないですか？(一同笑)

あとはYETIジェラート(アイス)ですかね。寒いですが..味が豊富で、月一ぐらいで新しい味が出たりします。ゴルゴンゾーラ味とか。

店舗内への人数制限ですね。週末は結構お客さんが来られることがあるのですが、混雑する夏場は入場制限して対応していました。

消毒薬や検温の機械も設置して安心していただけるようにしています。また、加湿器での空間除菌もやっています。

ブームと言われて数年経っているので、定着で良いんじゃないかと。キャンプが日本の文化として定着していく、というのが希望ですね。

それから、フィールドの数が増えていって欲しいという願いがあります。モノばかり売っても使う場所がないと困るので。

（sotosotodaysでもキャンプ場を持っています）